Отзывы о компании Valensia-Parfum
- Мария С.
Очень быстро связались, все вопросы решили в телефонном режиме. Посылку упаковали очень хорошо. Процветания Вам. И побольше благодарных клиентов.
- Юлія Ф.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
все сподобалось. по якості продукції поки що запитань нема.
але є запитання до роботи менеджерів...
якщо Ви так і далі будете працювати, то розгоните всіх клієнтів...
сама телефонувала і дізнавалась про своє замовлення, оскільки замовлення було зроблене о16.00 мені відповідно ніхто не зателефонував, я чекала до 12 наступного дня аж поки сама не поцікавилась, як виявилось, що відсутня позиція, чому не запропонувати відразу заміну?
або менеджери не компетентні або керівництву потрібно передивитись політику.
продукція на відмінно. все гарно запаковане, доставлене в терміни.
менеджерам -2, привітні, але якісь не компетентні....- Комментарий продавца
Юлія, дякуємо за відгук. Ми раді, що ви залишилися задоволені! Наша компанія приносить вибачення за ситуацію, що склалася! Ми дзвонимо клієнтам коли замовлення вже зібрано! Так як деякі позиції ми замовляємо на іншому складі, менеджер очікував на Ваше замовлення відповідь. Що б бути обізнаним про точне наявності на Ваше замовлення! Як тільки прийшла відповідь з Вами відразу зв'язалися! Ми оптовий інтернет магзін і деякі позиції можуть закінчиться при зборі замовлень!
- Юлія
не зі мною зв.язались!!!а я Сама зв.язалась і менеджер вже знала.що нема цієї позиції і тільки тоді вже запропонувала заміну.
- Юлія
надіюсь, що просто запрацювались)
- Комментарий продавца
Юлія, все вірно. Вам менеджер відразу запропонував заміну, як тільки дали точну відповідь про наявність з другого складу. Всі замовлення обробляються в порядку черги. Швидше за все ви подзвонили перед тим як менеджер повинен був вам зателефонувати! Приносимо свої вибачення за незручності
- Комментарий продавца
- таня
Замовляла гель лаки.Вони чудові. Дякую за швидкість оформлення замовлення.
- Ганна Я.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Гель лаки класні! Рекомендую!
- Олена Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Магазин рекомендую. Дякую за швидкість обслуговування. 👍
- Наталия Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо посылочку получила,все как всегда отлично.Магазин рекомендую ,буду заказывать еще:)
- Игорь М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказы делаю часто в этом магазине, но сегодня очень огорчили меня. Заказ сделала в выходной день компании, в понедельник подождав до пол пятого вечера я уже позвонила сама и решила уточнить что с заказом. Менеджер сказала уточнит и позвонила мне через минут 30 и сказала что товара нет в наличии.
Я потеряла целый день из-за ожиданий от компании, а могла заказать у других. - Каміла Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
дуже привабливі ціни
- ПокупательСделка на маркетплейсе Prom.ua
компания замечательная не первый раз заказываю все приходит во время и соответствует описанию
администраторы очень дорожат своими клиентами 😙
спасибо большое что Вы есть - Ольга М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо. Заказ пришел очень быстро.